Связаться с KraiSoft Entartainment

Технические проблемы

Если вы испытываете какие-либо проблемы с запуском или процессом игры (игра отказавается запускаться, внезапно прерывается или зависает, показывает сообщения об ошибке, кажется непроходимов в определённой точке):

• Воспользуйтесь формой запроса поддержки в секции технической поддержки
  или
• Свяжитесь со службой техподдержки по адресу
  

Вопросы по заказу игры

Для получения дополнительной информации о ценах, способах оплаты и получения полной версии игры (внимание: для восстановления утерянной копии воспользуйтесь следующим разделом):

• Воспользуйтесь формой обратной связи, выбрав в поле "Вид сообщения" пункт "Вопрос по заказу игры"
  или
• Свяжитесь с отделом продаж по адресу
  

Восстановление копии

Если вы потеряли полную версию ранее купленной игры и хотите получить её снова, свяхитесь с нами, обязательно указав Имя, фамилию и адрес электронной почты, которые использовались при заказе игры, а также приблизительную дату заказа:

• Воспользуйтесь формой запроса поддержки в секции технической поддержки
  или
• Воспользуйтесь формой обратной связи, выбрав в поле "Вид сообщения" пункт "Вопрос по заказу игры"
  или
• Свяжитесь с отделом продаж по адресу
  

Маркетинг и распространение игр

Для обсуждения вопросов маркетинга, предложений по распространению и публикаций в прессе:

• Свяжитесь с отделом продаж по адресу
  
  или
• Напрямую с Вадимом Хрулёвым по адресу
  

Другие сообщения

Для общих вопросов, отзывов об игре или сайте, предложений по улучшению и т.д.:

• Свяжитесь с Игорем Пустынским по адресу
  
  или
• Воспользуйтесь формой обратной связи, выбрав в поле "Вид сообщения" соответствующий пункт.